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主題 資料 短信 推薦 編輯 [原创]如何才能干女销售？ 俗话说：“有事秘书干，没事干秘书。” 这是一句妥妥的流氓话，所以如果你觉得“如何才能干女销售”这个标题有性暗示的无耻嫌疑，我一点都不怪你，因为本文接下来首先要说的还真就是职场性骚扰问题，有意做销售工作的女性读友特别值得一看。 在《销售就是要搞定人 一个销售总经理十六年的抢单笔记》这本书中，有一位女性读者向作者求助说：“峰哥，我是一个女的，以前做电话销售，看了你的文章后，我也想去做工业品销售。前不久找到一份工作，是卖硅胶的，上班第一天就被经理带着去陪客户应酬了。吃饭的时候，经理一个劲儿地叫我喝酒，我以身体不舒服为由推辞了。他告诉我，做销售要肯付出，我很反感，第二天就没去上班。峰哥，你说我做得对吗？难道女孩子做销售就一定要陪客户吃吃喝喝才能拿到订单吗？我到很多公司面试过，他们都说要经常去陪客户应酬，这是我们女孩子的优势，真的是这样吗？峰哥，我想听听你的意见，谢谢了！” 作者回答说：“谢谢你的信任。工作中经常遇见女销售，女销售在工作中受到男性客户的特别关注或者骚扰很正常，而出色的女销售会把握一个度，既不拒人千里之外，也不会和客户有亲近之举。 真实的销售中，女销售可能更多地被客户开几个不疼不痒的玩笑（客户自认为很幽默），而不会被严重骚扰，因为彼此都不会跨越那一步，跨越那一步很要命！ 其实在销售工作里，女销售和男客户一起吃饭的概率非常非常低，因为男客户怕被女销售给缠上，吃完饭后，男客户还要买单，总不能让女人买单吧？这不符合中国的传统，而且还要给生意做，这样的倒霉事情男客户一般是不会做的（除非他有其他的想法了）。 我带过大约10个女销售员，她们加起来请人吃饭不超过20次。女销售即使请客吃饭也都会把销售经理带上，所以女销售还是很安全的。你的案例中说你的经理劝你喝酒，这只说明你的经理素质偏低，不能反映出客户的素质低级。很多时候，女销售更不堪来自自己公司的人的骚扰。客户要骚扰你是需要付出代价的，所以客户一般不敢骚扰你，但公司的人骚扰你却是免费的，所以才更不堪。 很多时候在面试中，他们会问女销售能不能喝酒，其实他们不一定是让你去喝酒，问这句话的潜台词是你能不能入乡随俗，能不能放开自己。招女销售最怕的就是女销售把自己看成皇宫里的公主一样，这也不行，那也不行，所以HR才会有此一问。” 《销售就是要搞定人 一个销售总经理十六年的抢单笔记》这本书的内容当然不仅仅是这么点，事实上，基于销售工作的挑战性，上述内容并不是最刺激人心的。 这本书贡献了不少有关销售的经典故事，有些直毁三观，有些则令我这个外行叫绝。 在一则销售案例中，主人公拜访了一家企业，他先是拜访了张总，然后去找曹总，其实曹总才是他此行的真正目的（自己人）。 为什么要先拜访张总？ 做销售要懂得保护自己的关系人，一般不要去找他，去找的话也是做足前戏才去，尽量在别人面前保持你和你的关系人没有关系的感觉和印象。这就是主人公去找曹总之前，先去找张总的原因。 在另一则故事中，我们则是可以看到什么是销售中的不择手段。 在竞争对手已经被内定的情况下，主人公派出了手下小弟，到全国各地电话联系甲方最高领导，吐槽甲方企业招标内定。 结果，那家本以为十拿九稳的竞争对手，在关键的一环直接被淘汰。 作者点评说：“第一名不一定是实力最强的，而是在关键节点上表现最好的！” 至于销售过程中的察言观色、见缝插针、信口开河，这样的故事就更多了。 如何把握拜访客户的频率，如何与客户成为朋友，还有大家最关心的如何利益输送等问题，这本书里也有很多精彩的案例分析，当然，尽管它是一部小说，但也只能点到为止。 这样的一本书自然也少不了经典语句，现挑选十句，以供各位管窥。 1、一个人越对你说，这事有他，他能帮你搞定一切，那么这事往往越是没任何成功希望的，这是很多老销售的共同体会。 2、我们不怕对我们严肃、苛刻甚至拒绝我们的人，因为他对我们如此，相信对别的销售员也如此，所以一旦突破了外表冷漠的人，一般都会交上个真正帮你、顶你的人。 3、一个打工的销售员千万别将你个人的社会关系用到你的销售工作中，你的老板一旦不守信，你的人际关系就都完蛋了。 4、中国无数的销售员的日子过得不好，其中一个重要的原因就是无法积累很好的客户关系，原因有二：一是老板将客户接收过去，二是老板不守信导致客户流失。而如果不积累很好的客户关系，销售人员翻身就很难。 5、除非特定场合，否则销售不应该给客户压力，像销售保险那样的销售方法不适合销售工业产品。 6、做一个单子最少要培养一个关键人，这样你才能了解客户，知道客户的想法，也才能明白自己的打法。 7、没有内线，业务员靠感觉做出的决策往往是不全面的，是没有判断依据的，往往到最后也不明白自己该怎么做。 8、我感觉自己在做销售前和做销售后简直就是两个样儿，总之对任何东西都冷漠了许多，有时都不敢相信那就是自己。 9、销售是看穿人心的工作。由于看多了人情冷暖和人性丑恶，所以做销售越久就越冷漠，这很正常，这也是要坚守销售的原则“真诚守信，实事求是”的原因。 10、如果内心没有“真诚守信，实事求是”的原则，销售员就可能会迷失自己，使自己越来越冷漠，成为销售的奴隶。 赞(107)

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